Voir les Attitudes de votre personnel (y compris les extras) conformes à votre positionnement
Armer solidement votre personnel aux réclamations des clients
Avoir du personnel à même d’accueillir les clientèles de tous horizons
Faire parler vos clients de leur expérience mémorable
Vous inspirer du haut de gamme et du luxe pour vous repositionner
En finir avec le turn over